Internet no es un territorio sin ley. Si tiene una página web debe saber los requisitos legales mínimos que debe cumplir y, si por lo contrario es un internauta habitual, también es recomendable que esté informado y conozca sus derechos para evitar posibles engaños.
Las páginas web son una herramienta muy importante en algunos negocios, ya que la mayor parte de la comercialización se realiza por dicho canal y ello permite otorgar un papel protagonista a los usuarios. No obstante, no todo vale en la “red”. Es importante que aquellos que utilicen estos canales como una fuente de publicidad e información hacia el público tengan en consideración el deber de ajustar su contenido a la normativa exigible.

Las normas básicas que deben seguirse son:

• La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
• La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales
• La Ley sobre Condiciones Generales de la Contratación

Las obligaciones legales se ponderan en función del uso de la web. Así, una web meramente informativa en la que no puede visualizarse nada, no se recaban datos personales mediante ningún tipo de formulario ni tampoco se instalan cookies en el dispositivo del usuario, no es lo mismo que una site dedicada a la venta online con cookies y tratamiento de datos personales. En este último caso es cuando más relevancia adquiere la importancia de dar nuestros datos personales de forma online.

¿Cuándo estamos obligados a introducir un aviso legal?

Conforme a la Ley de Servicios de la Sociedad de Información estaremos obligados a introducir un aviso legal siempre que la web cumpla alguno de estos requisitos:

• Ser un web de empresa
• Constituirse como un blog corporativo
• Cuando de la misma se obtengan ingresos por ese canal

¿Qué contenido debe tener el aviso legal?

El aviso legal debe aludir a los términos y condiciones de uso, es decir, debe mencionar todo aquello relacionado con la política de privacidad y la protección de los datos personales, las condiciones de contratación y la relación con la política de cookies.

De forma sintetizada, los diferentes apartados deben contener:

Términos y condiciones de uso:
Denominación social, datos de inscripción en el Registro Mercantil, etc

Política de privacidad:
Con la introducción de la nueva legislación este apartado ha adquirido especial relevancia, pues en muchos casos será el sitio idóneo donde deberemos incluir explicaciones sobre nuestro Delegado de Protección de Datos.

Política de Cookies:
Para que nuestra web utilice cookies, antes deberemos recabar el consentimiento del usuario para la utilización de las mismas. De esta forma, con la política de cookies podremos controlar el numero de internautas que navegan por nuestra web y obtener información sobre los hábitos de navegación.

Condiciones de contratación:
Debemos ser cautos a la hora de redactar estas condiciones, pues tenemos la responsabilidad de informar al cliente de todos los aspectos que nos exige la Ley, tanto antes como después de la contratación.